Техническая поддержка

Деятельность службы технической поддержки «Люкс-ТВ» целиком и полностью направлена на решение возникших технических проблем наших клиентов. Техническая поддержка нашей компании в корне отличается от наших конкурентов. Дело в том, что выполнение всех ремонтных заявок осуществляется в течение суток с момента обращения. После вашего звонка сообщение о проблеме уходит напрямую на ответственное лицо, которое будет занимается выполнением заявки. Чтобы быть ближе к своим клиентам, мы запустили техническую поддержку абонентов «ОНЛАЙН». Если у вас возник вопрос, то вы смело можете позвонить в службу технической поддержки по номерам 8(48533)2-52-29 или 8(48533)7-66-60

Техническая поддержка «ВКонтакте-ОНЛАЙН»

Дорогие друзья! Если у вас нет возможности позвонить нам, то вы можете написать сообщение «ВКонтакте». Специалист технической поддержки ответит на ваши вопросы ОНЛАЙН! Пожалуйста, при обращении указывайте лицевой счет или номер договора для идентификации клиента.

Нажмите, чтобы написать сообщение в ТЕХПОДДЕРЖКУ-ОНЛАЙН

 

Раздел «Помощь» — инструкции, настройки и файлы»

Здесь вы сможете найти ответы на часто возникающие вопросы, касающиеся настройки оборудования, программного обеспечения, IP-телевидения, пользования личным кабинетом и многого другого. Если вы не смогли найти решения вашей задачи, то вы можете обратиться в службу технической поддержки. Обращаем ваше внимание, что все инструкции применимы исключительно для сети «Люкс-ТВ».

 
Инструкция по активации функции «Обещанный платеж»
Инструкция по установке программы для просмотра IP-телевидения